Was bringt die Qualitätsauszeichung Ihrem Handelsunternehmen?
Nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil als generationenfreundliches Geschäft. Tun Sie Gutes für Ihre Kunden – indem Sie in eine generationenfreundliche Zukunft investieren, steigern Sie Kundenbindung und -zufriedenheit und erschließen Sie sich so neue Umsatzpotenziale.
Ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren – Einkaufen sollte für jeden bequem und barrierearm möglich sein. Das klingt selbstverständlich, doch noch all zu oft entsprechen viele Geschäfte diesen Anforderungen nicht.
Die Menschen werden immer älter. Damit wächst zwangsläufig auch die Zahl derer, die auf Geh- und Sehhilfen angewiesen sind und die Sitzgelegenheiten und Ruhezonen schätzen. Aber auch, wer nur vorübergehend auf Gehhilfen oder andere Hilfsmittel angewiesen oder wer mit Kinderwagen unterwegs ist, schätzt Geräumigkeit und Bequemlichkeit. Guter Service ist eben für alle Generationen ein Plus!
Wie werden Handelsunternehmen Ausgezeichnet generationenfreundlich?
Der Prozess läuft in fünf Schritten ab:
Schritt 1: Testen Sie die Generationenfreundlichkeit Ihres Geschäfts/Centers vorab mithilfe des Fragebogen für Handelsunternehmen
Schritt 2: Informieren Sie sich über die Qualitätsauszeichung und die dafür anfallenden Gebühren bei Ihrem regionalen Ansprechpartner.
Schritt 3: Melden Sie sich zur Qualitätsauszeichung an. – Hierzu nehmen Sie aktuell bitte direkt zu uns Kontakt auf – regionaler Ansprechpartner.
Schritt 4: Test: Getestet werden die Geschäftsstellen der Handelsunternehmen in den Prüfungskategorien Erreichbarkeit des Geschäfts, Mitarbeiter und Servicequalität, Eingang zum Geschäft, Ladengestaltung, Sortimentsgestaltung, Service und Kasse.
Schritt 5: Haben Sie die Prüfung erfolgreich bestanden, erhalten Sie die Qualitätsauszeichung sowie entsprechende Aufkleber, mit denen Sie sich nach außen als generationenfreundlich präsentieren können. Die Übergabe der Qualitätsauszeichung wird durch einen Vertreter des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen – Ostwestfalen-Lippe e.V. übernommen. Und damit Ihre Generationenfreundlichkeit auch bekannt wird, erstellen wir auf Ihren Wunsch hin gerne eine Presse-Mitteilung und laden Vertreter der Lokalpresse zur Übergabe ein.
Schritt 6: Die Qualitätsauszeichung wird für die Dauer von drei Jahren verliehen. Um es auch danach weitertragen zu dürfen, ist ein erneuter Test zur Qualitätssicherung notwendig.
Was kostet die Qualitätsauszeichung bzw. Re-Qualitätsauszeichung meines Unternehmens?
Nach der Größe des Ladenlokals ergibt sich folgende Staffelung der Gebühren.
Bei erstmaliger Auszeichnung:
Bis 200 m²: 120,00
Bis 800 m²: 200,00 €
Bis 2.500 m²: 275,00 €
Bis 10.000 m²: 500,00 €
Bis 25.000 m²: 750,00 €
Mehr als 25.000 m²: 1.350,00 €
Re-Auszeichung (nach drei Jahren):
Bis 200 m²: 100,00 €
Bis 800 m²: 180,00 €
Bis 2.500 m²: 240,00 €
Bis 10.000 m²: 460,00 €
Bis 25.000 m²: 700,00 €
Mehr als 25.000 m²: 1200,00 €
Für Einkaufs- und Fachmarktzentren, die sich auszeichnen lassen wollen, gelten ergänzende Regelungen sowie andere Auszeichnungsgebühren. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte für entsprechende Auskünfte.
Mehr Informationen zum “Generationenfreundliches Einkaufen”:
Offizielle Website „Generationenfreundliches Einkaufen“:
www.generationenfreundliches-einkaufen.de